Insights – ¿Por qué?

La experiencia adquirida nos ha convertido en expertos en la creación de nuevas oportunidades de crecimiento para las compañías al profundizar en la información existente y conectar los distintos datos.

Las empresas suelen tener una gran variedad de información. Desde Nielsen, IRI, Millward Brown, IPSOS, GFK, Kantar Worldpanel, TNS, quejas de clientes, métricas de redes sociales, estudios cualitativos, cuantitativos, datos de ventas internas, de punto de venta, información que envían los retailers…

Y, por último, pero no menos importante, todo el conocimiento que poseen nuestros colegas de los distintos departamentos.

Las compañías disponen de mucha información pero, desafortunadamente, hoy en día no hay mucho tiempo para leer, pensar y conectar todo.

Para que los insights cobren vida en una compañía es fundamental visualizarlos.

La investigación es muy costosa, por lo que es fundamental que las empresas activen lo insights que extraen. Cuando se presentan los resultados de la investigación, a menudo escuchamos el comentario de que «es muy interesante».

Desde nuestra experiencia, sabemos que no es suficiente presentar los resultados de la investigación. Con la presión del día a día, los departamentos de marketing y de customer marketing necesitan que los resultados de cualquier estudio sean accionables y útiles.

Para asegurarnos de que la investigación cobra vida en la empresa, estamos acostumbrados a realizar workshops con los distintos departamentos en los que:

1. Extraemos juntos los insights clave,
2. Los activamos mediante sesiones de creatividad o de activación.