Per què la comunicació de la teva empresa pot millorar amb els ‘corresponsals’ interns?
Tots els qui ens dediquem a la comunicació corporativa sabem que els equips de comunicació són -per dir-ho d’alguna manera- desiguals. Alguns tenen la sort de comptar amb equips de 5,6…inclús 10 persones; mentre que d’altres es consideren afortunats si tenen algú que els ajudi. Cal, doncs, buscar recursos per treure la feina. Però, com? Crea la teva xarxa de corresponsals interns.
El nostre cas d’èxit
Precisament, a The Almond Connection hem realitzat recentment una formació amb aquesta orientació: 16 persones d’una institució científica, de diferents àrees i perfils diversos, havien de convertir-se en corresponsals interns dels seus departaments per col·laborar amb l’equip de Comunicació. Van dedicar 3 matins a entendre com funcionen els mitjans, com comunicar uns missatges clau, quins temes i aspectes interessen als mitjans i altres públics no experts, com redactar una nota de premsa, com preparar una presentació perquè sigui més atractiva, inclús com explicar un projecte en llenguatge divulgatiu.
Imagen de rawpixel.com en Freepik
Després de 15 hores de formació -amb certes reticències al principi i amb riures i agraïments en acabar-, aquestes persones no només van conèixer l’A-B-C de la comunicació corporativa, sinó que van entendre la importància de buscar enfocs atractius, explicar de manera clara i senzilla i, sobre tot, es van il·lusionar amb el projecte per al qual havien estat escollits.
Com arribem fins aquí?
Afortunadament, totes les organitzacions compten amb un element fonamental per identificar i explicar temes que poden ser d’interès: les PERSONES. Encara que el teu equip de comunicació no sigui nombrós, inclús si estàs tu sol/a, formes part d’una organització on els teus companys poden convertir-se en els teus aliats, o dit d’una altra manera, en la teva xarxa de corresponsals.
Això sí, no esperis que es converteixin en experts en comunicació de la nit al dia. Per això, et donem uns tips per aconseguir que siguin part del teu equip:
- Identifica’ls. Fes una llista amb aquelles persones que creguis que poden tenir habilitats en comunicació, o que podrien estar disposades en un projecte d’aquest tipus. Intenta que totes les àrees de la companyia hi estiguin representades.
- Planifica. Què vols proposar-los exactament? Quin seria el seu rol? Quina càrrega de feina o dedicació suposarà per a ells? Quins seran els processos? Cada quan us reunireu?
- Convenç els seus responsables i treballa de la mà de Recursos Humans. Aquest projecte pot ser beneficiós per al departament/àrea, donat que li aportarà més visibilitat. Com esperem que un projecte es doni a conèixer als públics estratègics de la companyia si abans ningú no li explica al Dpt. De Comunicació?
- Explica’ls el projecte i il·lusiona’ls. Convoca’ls a un reunió per explicar-los que has pensat en ells perquè siguin els corresponsals dels seus respectius departaments i àrees. Prepara bé tots els detalls. És el moment d’il·lusionar-los, motivar-los i generar orgull. Ells son els escollits!
- M’apunto! Però jo no sé res de comunicació… Aquesta serà segurament la principal preocupació. Que no pateixin. Del pressupost del departament de comunicació es destinarà una partida a la formació d’aquests corresponsals. I de la resta, ens encarreguem nosaltres 😉
