Vamos a la raíz del problema: hay que formular las preguntas adecuadas para encontrar la solución real al problema y no abordar únicamente los síntomas. Analizamos la situación desde los distintos prismas para ofrecer las respuestas correctas.
Insights – How
Aprovechamos al máximo la información existente y solo recomendamos nuevas investigaciones si es necesario. Conectamos los diferentes datos y extraemos los insights. Para ello, estructuramos la información, utilizando nuestro Insights Cube.
Formulamos las hipótesis e identificamos lagunas de información junto con el equipo.
Si detectamos que es necesario tener más información, podemos obtenerla mediante una nueva investigación (Cualitativa/o Cuantitativa)
Reconectar: esta es una fase llena de nuevas experiencias y aprendizajes de por vida para todo el equipo. La reconexión mejora la comprensión intuitiva del consumidor / comprador, facilitando así la toma de decisiones en el futuro.
Juntos recogemos todas las observaciones (el WHAT) y extraemos los insights (el WHY) y las plataformas de insights (las OPORTUNIDADES). En esta fase es cuando surge la magia y el conocimiento se transforma en acción.
Ayudamos a los equipos de marketing a convertir estos conocimientos en acciones concretas a través de talleres creativos y/o de activación.
En base a este enfoque, construimos estrategias ganadoras, y una comunicación clara y coherente de 360º.